مرحبًا بكم في هذا الدرس التجريبي حول مهارات التواصل الفعّال.
في هذا الدرس سنتعرف على ثلاث مهارات أساسية تساعد على تحسين التواصل.
المهارة الأولى هي الإصغاء الجيد، وهو أساس فهم الطرف الآخر بشكل صحيح.
المهارة الثانية هي وضوح الرسالة، وذلك باستخدام كلمات بسيطة ومنظمة.
المهارة الثالثة هي لغة الجسد، مثل التواصل البصري ونبرة الصوت المناسبة.
عند تطبيق هذه المهارات، يصبح الحوار أكثر وضوحًا واحترامًا وفاعلية.
يمكن استخدام هذه المبادئ في التعليم والاجتماعات وخدمة المستفيدين والعمل الجماعي.
إذا كنت تقدم عرضًا تدريبيًا، فاحرص على التدرج في الشرح وتوضيح النقاط الرئيسية.
كما يُفضّل دعم الشرح بأمثلة عملية تساعد المتعلم على الفهم والتطبيق.
شكرًا لكم، ويمكنكم الآن مراجعة النص المكتوب والتطبيق على مثال عملي قصير.