سياسة استرداد الرسوم

بنود سياسة الاسترداد

1. مدة الاسترداد

   يمكنكم طلب استرداد المبلغ خلال 72 ساعة (3 أيام عمل) من تاريخ الشراء.

2. شروط الاسترداد

   يشترط للاسترداد أن:

   • تكون الدورة التدريبية غير مستخدمة إطلاقًا.
   • لم يتم تنزيل أو الوصول إلى أي محتوى تدريبي من الدورة.

3. طريقة تقديم الطلب

   يجب تقديم طلب الاسترداد من خلال:

   البريد الإلكتروني: info@yuthri.org

   أو عبر نموذج طلب الاسترداد المتاح على موقعنا الإلكتروني

   وذلك خلال فترة الاسترداد المحددة. سيتم رفض أي طلب يتم تقديمه بعد انقضاء هذه المدة.

4. مراجعة الطلب وتنفيذه

   • بعد استلام طلبكم، سيقوم فريقنا بمراجعته للتحقق من استيفاء الشروط.
   • في حال الموافقة، سيتم تنفيذ الاسترداد خلال 5 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.

5. آلية الاسترداد

   • يعتمد وقت تنفيذ الاسترداد على طريقة الدفع الأصلية.
   • إذا تم الدفع باستخدام بطاقة ائتمانية، فقد يستغرق الأمر وقتًا إضافيًا حسب إجراءات البنك المصدر.

ملاحظات مهمة

شكرًا لثقتكم بـ معهد يثري العالي للتدريب، ونتطلع لخدمتكم مجددًا.