مهارات التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين
غير متزامن (مرن)
advanced
شهادة
eman Elshfey
1 طالب
5 يوم و 30 ساعة
13
جلسة
6
وحدة
5 يوم و 30 ساعة
المدة
300.00 ر.س
السعر
وصف الدورة
تتناول الدورة المحاور الاتية : مفهوم العلاقات الإنسانية - متطلبات فاعلية العلاقات الإنسانية - الاتصال و الاتّصال الفعال ومعوقات الاتصال - طرق الاتصال مع الذات - نظرية الذات - نظريّات تصنيف الشخصيّة الإنسانيّة - نظريّات ديناميكيّة - السلوك الإنساني -التعامل مع أنماط الموظفين- العملاء وكيفية التعامل مع العملاء الغاضبين - اهمية العلاقات الإنسانية في الإدارة والتنظيم -الإدارة تنمية المهارات الإداريّة - القيادة و اهميتها - القيادة الناجحة- الصراع الصراع التنظيمي- كيف يمكن التعامل مع المشكلات التي لاحل لها - المدير و المنظمة و ضغوط العمل- التفاوض
محتوى الدورة
الوحدة التدريبية الاولى: العلاقات الأنسانية
1 جلسات
• 6 ساعة
الوحدة التدريبية الاولى: العلاقات الأنسانية
لا توجد جلسات داخل هذه الوحدة.
الوحدة التدريبية الثانية: الذات و السلوك الإنساني
1 جلسات
• 6 ساعة
الوحدة التدريبية الثانية: الذات و السلوك الإنساني
لا توجد جلسات داخل هذه الوحدة.
الوحدة التدريبية الثالثة: العملاء
1 جلسات
• 6 ساعة
الوحدة التدريبية الثالثة: العملاء
لا توجد جلسات داخل هذه الوحدة.
الوحدة التدريبية الرابعة: القيادة و اهميتها
1 جلسات
• 6 ساعة
الوحدة التدريبية الرابعة: القيادة و اهميتها
لا توجد جلسات داخل هذه الوحدة.
الوحدة التدريبية الخامسة: المدير و المنظمة
1 جلسات
• 6 ساعة
الوحدة التدريبية الخامسة: المدير و المنظمة
لا توجد جلسات داخل هذه الوحدة.
ملفات الدورة
8 جلسات
ملفات
لا توجد جلسات داخل هذه الوحدة.
ملخص الدورة
نوع التدريب
غير متزامن (مرن)
الشهادة
متاحة
المستوى
advanced
عدد المراجعات
0
